알리 배송 추적, 조회, 속도(알리 배송 안올때 해결법)

알리익스프레스는 전 세계 수많은 쇼핑객들에게 다양한 상품을 제공하는 인기 플랫폼입니다. 또한 거대한 회사의 자본 규모와 우수한 물류 시스템으로 많은 고객들이 유입되고 있습니다. 하지만 때때로 해외 배송의 복잡성으로 인해 알리 배송 추적 및 조회, 알리 배송 속도와 관련한 이슈가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 알리 배송 조회 방법과 추적, 일반적인 알리 배송 속도, 그리고 알리 배송 안올때의 해결책을 공유합니다.

 

 

알리 배송이란?

알리 배송은 중국의 대형 온라인 쇼핑 플랫폼인 알리익스프레스(Alibaba Express)를 통해 이루어지는 국제 배송 서비스를 말합니다. 알리익스프레스는 소비자에게 다양한 카테고리의 상품을 제공하는 글로벌 마켓플레이스로, 전 세계의 판매자와 구매자를 연결합니다. 이 플랫폼에서 구매한 상품의 배송 과정이 바로 '알리 배송'에 해당됩니다.

 

 

○ 알리 배송의 특징

알리익스프레스는 전 세계 대부분의 국가로 배송을 제공하며, 중국에서 출발해 전 세계 소비자에게 상품을 배달합니다. 알리익스프레스는 다양한 배송 옵션을 선택할 수 있는 특징이 있습니다. 경제적인 타입의 알리 배송부터 좀 더 빠르게 받을 수 있는 프리미엄 옵션까지 다양한 배송 밥법이 있습니다. 많은 경우 알리익스프레스는 상대적으로 저렴한 가격에 상품을 제공하며, 무료 배송 옵션을 포함한 다양한 배송 비용 해결책을 제공하여 구매자에게 비용 효율적인 선택지를 제공합니다.

 

 

 

알리 배송 조회 추적

알리익스프레스에서 구매한 상품의 배송을 조회하는 방법은 간단하며, 몇 가지 단계를 통해 손쉽게 추적할 수 있습니다. 다음은 알리 배송 조회 방법에 대한 기본적인 가이드입니다.

 

1. 알리익스프레스 로그인

먼저, 알리익스프레스 웹사이트나 앱에 접속하여, 구매 시 사용한 동일한 계정으로 로그인합니다.

 

 

2. "내 주문" 확인

로그인 후, 화면 상단이나 메뉴에서 "내 주문(My Orders)" 또는 해당 언어로 된 비슷한 옵션을 선택합니다. 이곳에서 최근 구매한 상품 목록을 확인할 수 있습니다.

 

 

3. 알리 배송 추적

알리 배송에서 조회하고자 하는 주문을 찾은 후, 주문 상세 페이지로 들어갑니다. 여기서 알리 "배송 추적(Track Order)" 또는 "추적 정보(View Tracking Info)"와 같은 버튼을 찾아 클릭합니다. 일부 주문의 경우, 구체적인 배송 정보가 즉시 제공되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 판매자가 제공한 예상 배송 시작 날짜를 확인해야 할 수도 있습니다.

 

 

4. 알리 배송 추적 정보 확인

알리 "배송 추적"을 클릭하면, 현재 패키지의 위치와 배송 과정에서의 주요 이정표(예: 발송, 통관, 국내 도착 등)를 확인할 수 있는 페이지로 이동합니다. 알리익스프레스는 자체적인 추적 시스템을 제공하지만, 때때로 제3의 배송 추적 서비스나 현지 우편 서비스의 웹사이트를 방문해야 할 수도 있습니다. 이 경우, 제공된 추적 번호를 이용하여 해당 사이트에서 직접 조회할 수 있습니다.

 

 

5. 제3의 배송 추적 사이트 이용

알리익스프레스의 알리 배송 정보만으로 충분하지 않거나, 더 상세한 정보를 원하는 경우, 17 TRACK, Parcel Monitor, Track24와 같은 제3의 국제 배송 추적 서비스를 이용할 수 있습니다. 이러한 서비스는 다양한 배송 회사의 패키지를 추적할 수 있는 기능을 제공합니다.

 

 

 

<유의사항>

• 알리익스프레스의 알리 배송 정보가 업데이트되기까지 시간이 소요될 수 있으므로, 상품이 발송된 직후에는 정보가 즉시 표시되지 않을 수 있습니다.
• 국제 배송의 경우, 특히 통관 과정에서 추적 정보의 업데이트가 며칠간 지연될 수 있습니다.

 

 

알리익스프레스 Go

 

 

 

 

알리 배송 속도

알리익스프레스의 알리 배송 속도는 고정된 것이 아닌 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적인 알리 배송 속도는 며칠에서 지역이나 물류 상황에 따라 수주까지 걸릴 수 있습니다. 구체적인 배송 시간은 주문한 상품의 종류, 판매자의 위치, 구매자의 국가, 선택한 배송 방법, 그리고 국제 배송과 관련된 통관 과정 등에 영향을 받습니다.

 

○ 평균 배송 시간

· 무료 배송: 일반적으로 20-60일 사이가 가장 흔한 배송 시간입니다. 일부 경우에는 더 오래 걸릴 수도 있습니다.
· 표준 배송: 표준 배송 옵션은 대체로 15-30일 사이에 배송됩니다.
· 익스프레스 배송: 추가 비용을 지불하는 경우, 7-15일 내에 배송받을 수 있는 옵션도 있습니다. 이는 선택한 배송 회사와 서비스에 따라 다릅니다.

 

 

○ 빠른 알리 배송을 위한 주문 팁

먼저 제품을 구매하기 전 배송 옵션 비교를 비교하여 예상 배송 시간과 비용을 확인합니다. 알리익스프레스의 경우 같은 상품을 판매하는 판매처가 무수히 많기 때문에, 내게 맞는 조건의 판매자를 찾아 선택할 수 있습니다. 또한 상품 설명뿐만 아니라 판매자의 평가나 리뷰를 확인하여 높은 평점과 최신 판매율도 꽤 있는 판매처를 선택하는 것이 보다 알리 배송을 빠르게 받는 팁일 수 있습니다.

 

알리익스프레스를 통한 국제 배송은 편리하고 다양한 상품을 접근할 수 있는 기회를 제공하지만, 배송 속도는 여러 외부 요인에 의해 달라질 수 있으므로, 인내심을 가지고 주문하는 것이 중요합니다.

 

 

 

 

알리 배송 안올때

알리익스프레스를 통한 구매에서 알리 배송이 예상 시간을 초과하여 도착하지 않는 경우, 다음과 같은 단계를 따라 해결해 볼 수 있습니다. 알리 배송 안올때 이러한 팁들은 상황을 진정시키고, 문제 해결에 도움을 줄 수 있습니다.

 

1. 배송 상태 확인

먼저, 알리익스프레스 계정의 "내 주문" 섹션에서 해당 주문의 배송 상태를 확인합니다. 추적 번호를 이용하여 현재 패키지 위치와 배송 상태를 검토합니다. 때로는 해외 배송의 경우 상태 업데이트가 지연될 수 있으므로, 추적 정보를 자주 확인하는 것이 좋습니다.

 

 

2. 판매자에게 연락

만약 배송 상태에 변화가 없거나, 패키지가 오랜 기간 동안 같은 위치에 머물러 있다면, 판매자에게 직접 문의해 보는 것이 좋습니다. 해외의 판매자에게 연락하는 것이 처음엔 조금 걱정될 수 있지만, 요즘엔 파파고나 번역기 등이 잘 나와 있기 때문에 매우 편리하게 소통이 가능하며, 판매자도 외국인이라는 것을 고려하여 상담해 줍니다. 판매자에게 연락하여 알리 배송 과정에 대한 추가적인 정보를 제공하거나, 문제를 해결하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.

 

 

3. 배송 기한 확인

알리익스프레스에서는 각 주문에 대해 "구매자 보호" 기간을 제공합니다. 이는 알리 주문이 배송되기까지의 기한을 의미하며, 주로 60일 정도입니다. 이 기간 내에 상품이 도착하지 않는 경우, 구매자는 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

 

 

4. 분쟁 개시

알리 배송이 지연되거나 패키지가 도착하지 않고, 판매자와의 소통이 문제를 해결하지 못하는 경우, 알리익스프레스 플랫폼 내에서 분쟁을 개시할 수 있습니다. 분쟁 과정에서는 주문 상세, 추적 정보, 판매자와의 소통 기록 등을 제공해야 할 수 있습니다.

 

 

5. 환불 요청

알리 배송에 관한 분쟁을 통해 문제가 해결되지 않는다면, 구매자 보호 기간 내에 환불을 요청할 수 있습니다. 알리익스프레스는 구매자와 판매자 사이의 문제 해결을 중재하고, 필요한 경우 구매자에게 환불을 제공합니다.

 

 

<추가 팁>

• 인내심 유지: 국제 배송은 예상치 못한 지연이 발생할 수 있습니다. 배송 상태가 바뀌지 않더라도, 일정 기간 동안 기다리는 것이 필요할 때가 있습니다.
• 통관 절차 확인: 일부 알리 배송 지연은 통관 절차로 인해 발생할 수 있습니다. 현지 관세청에 문의하여 패키지 상태를 확인할 수도 있습니다.
• 배송 주소 확인: 주문 시 정확한 배송 주소를 입력했는지 확인하세요. 주소 오류는 알리 배송 지연의 흔한 원인 중 하나입니다.

 

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알리익스프레스는 가성비 좋은 제품과 다양성으로 매우 흥미롭고 가치 있는 경험이 될 수 있습니다. 알리 배송 추적과 조회, 그리고 알리 배송 속도를 확인하여 좀 더 편리하게 이용할 수 있습니다. 만약 알리 배송 안올때 적절한 조치를 취함으로써, 해외 배송 제품에 대한 두려움을 없앨 수 있습니다.